Trygghet och säkerhet

Ett tryggt boende för alla

Att känna sig trygg i sitt hem och i området där man bor är väldigt viktigt. Trygghetskänslan skapar vi tillsammans, och du kan själv bidra till att öka både säkerheten och tryggheten för dig och dina grannar.

Vi tar trygghetsfrågorna på största allvar. Berätta gärna för oss om problem du upplever i ditt boende – vi är beroende av en bra dialog med dig. Trygghet upplevs olika, så vi kan inte lova att lösa allt direkt. Men vi tar alla synpunkter på allvar och arbetar hela tiden med att åtgärda fel och problem.

Trygga grannar

Trygga grannar handlar om att visa omtanke om varandra, och det kan man göra på många sätt. Det kan vara det lilla som gör skillnad. Vi vill också att du ska veta hur du kan göra om du misstänker att något inte står rätt till hos en granne.

Hit kan du vända dig

Är du själv drabbad, eller känner du oro för en granne? Här får du råd, hjälp och stöd – oavsett om du är utsatt för våld, utövar våld eller är orolig för någon.

Behöver du hjälp för att sluta utöva våld? Gå till valjattsluta.se (öppnas på webbplatsen Välj att sluta).

Vill du läsa mer om Trygga grannar? Gå till Trygga grannar på jajkpg.se (öppnas på webbplatsen Jäj! För ett jämställt Jönköpings län).

Brandskydd

Uppkopplade brandvarnare

Din bostad har minst en uppkopplad brandvarnare. Du behöver aldrig testa den eller byta batterier. Den testar sig själv och meddelar fastighetsskötaren om den behöver service.

Brandvarnaren reagerar på rök eller hög värme och tjuter precis som en vanlig brandvarnare. Är den fortfarande aktiv efter 30 sekunder skickas larmet vidare till anställda på Aneby Bostäder, och till de boende som har valt att få larm i appen Tryva. På kvällar och helger går larmet direkt till räddningstjänsten.

Det gör att fler i huset eller hos oss kan upptäcka en brand tidigt och göra värdefulla insatser. En brand kan också upptäckas när den som bor i lägenheten inte är hemma.

Det här kan du göra

• Trapphuset är husets utrymningsväg. Förvara därför inget i trapphuset som kan hindra eller brinna.
• Börjar det brinna i din lägenhet och du inte kan släcka själv: lämna bostaden och stäng dörren.
• Brinner det hos någon annan och det är rök i trapphuset: stanna i din bostad och vänta på räddningstjänsten. Ställ dig gärna så att du syns i ett fönster.

Om du upptäcker en brand

Gör alltid i den här ordningen:

1. Rädda dig själv och andra som är i fara. Stäng dörren mot elden.

2. Varna andra boende.

3. Larma – ring 112 och var beredd att svara på larmcentralens frågor.

4. Släck branden om du kan göra det utan att utsätta dig för fara.

Vad gör Aneby Bostäder?

Vi arbetar systematiskt med brandskyddet i våra hus. All brandskyddsutrustning kontrolleras regelbundet enligt ett kontrollprogram, och vi kontrollerar att trapphus, källare och vindar är fria från saker som kan brinna eller hindra.

Ha en hemförsäkring

Drabbas du av brand i din bostad eller i huset är det din egen hemförsäkring som täcker skador på lägenheten, lösöre, möbler och andra personliga saker. Hemförsäkringen har också en ansvarsdel. Den täcker kostnaderna om du eller någon i ditt hushåll orsakar en brand genom slarv eller vårdslöshet.

Har du orsakat en brand och saknar hemförsäkring får du själv betala alla reparationer. Läs mer under Hemförsäkring.

Skydda dig mot inbrott

Att drabbas av inbrott i sin bostad eller sitt förråd kan vara omskakande. Som tur är är bostadsinbrott ovanliga, och du kan själv minska risken med några enkla åtgärder:

• Lås alltid lägenhetsdörren, även när du är hemma.
• Ställ inte upp entrédörren till trapphuset eller källardörrar.
• Kom ihåg att dina nycklar är en värdehandling som du själv ansvarar för.
• Bor du på bottenvåningen, ställ inte stöldbegärliga saker synligt.
• Stäng fönstren, även vädringsfönster, när du inte är hemma.
• Förvara inte stöldbegärliga saker i garage, källar- eller vindsförråd. Fråga gärna ditt försäkringsbolag vad de ersätter.
• Hjälp till att hålla dörrar till gemensamma utrymmen stängda och låsta, så att inga objudna gäster kommer in. Ser du en dörr som inte stänger eller låser som den ska? Kontakta oss, så åtgärdar vi felet.

Vi har i flera år arbetat aktivt för att göra våra områden och hus tryggare och säkrare.

Om du ser ett brott eller har haft inbrott

1. Ring polisen. Ser du ett pågående brott, ring 112. Har du haft inbrott ska du alltid polisanmäla det på 114 14.

2. Berätta för oss. Polisen meddelar inte oss om du har drabbats av brott, på grund av sekretessregler. Ring oss på 0380-450 00 och anmäl eventuella skador, så att vi kan se om vi behöver göra något.

3. Kontakta ditt försäkringsbolag. Vill du få ersättning för stulna saker via hemförsäkringen måste du själv kontakta ditt försäkringsbolag.

Dörrförsäljning

Det händer tyvärr att personer som säger att de kommer från oss, eller samarbetar med oss, går runt i våra områden och säljer olika produkter.

Det är inte olagligt att sälja varor och tjänster vid dörren, om man följer lagarna om direktförsäljning. Men vi på Aneby Bostäder står aldrig bakom och godkänner aldrig försäljning till våra hyresgäster vid dörren.

Störningsjouren och trygghetsjouren

Händer något akut på kvällar, nätter eller helger har vi en jourtjänst som sköts av Securitas. Störningsjouren och trygghetsjouren nås på samma nummer.

Är det inte akut? Gör en felanmälan, så ser vi den nästa arbetsdag.

Tänk på att det kan kosta pengar att ringa jouren: