Vi värnar om din integritet
Vi på Stiftelsen Aneby Bostäder värnar om din personliga integritet. Här beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in om dig, hur vi använder dem och hur vi skyddar dem.
När du gör en intresseanmälan, när du hyr av oss och en tid efter att du har flyttat behandlar vi dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR, EU 2016/679).
Dataskyddsförordningen ska skydda dig, så att din personliga integritet inte kränks genom att dina personuppgifter används på fel sätt. Dina personuppgifter får bara behandlas om du har godkänt det, om vi har ett avtal med dig eller om det finns stöd i en lag.
Personuppgiftsansvarig
Stiftelsen Aneby Bostäder, Storgatan 39A, 578 31 Aneby, är personuppgiftsansvarig.
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter? Ring 0380-450 00 eller mejla epost@anebybostader.se.
Vad är en personuppgift?
En personuppgift är all slags information som kan kopplas till dig som person, till exempel namn, personnummer, adress, telefonnummer och e-postadress.
När behandlar vi dina personuppgifter?
Vi registrerar dina personuppgifter när du:
- registrerar dig som bostadssökande på vår söksida bostad.anebybostader.se
- gör en intresseanmälan på en ledig lägenhet
- får ett erbjudande om en lägenhet
- skriver avtal om en lägenhet, ett garage, en carport eller en parkeringsplats.
Vi behandlar också dina personuppgifter för att kunna leverera tjänster, skicka fakturor och information och i övrigt fullfölja vårt ansvar som avtalspart. Vi sparar personuppgifter enligt gällande lagar, så länge det behövs för att leverera tjänster och uppfylla lagens krav.
För dig som söker bostad
Medan du står i vår kö samlar vi in och behandlar de personuppgifter som behövs för att ta emot och hantera din intresseanmälan. Det är oftast uppgifter som du själv lämnar till oss, till exempel namn, adress, personnummer, e-postadress, telefonnummer och vilken lägenhet du önskar. Det gör vi för att vi har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter.
När du blir erbjuden en bostad behöver vi fler uppgifter om dig, till exempel om din ekonomi, din anställning och hur du har skött tidigare boenden och hyresbetalningar. Vi kontaktar då Kronofogden och de referenspersoner som du har lämnat till oss, och vi behandlar anställningsintyg och andra intyg. Har du en förvaltare eller god man behöver vi också behandla de uppgifterna.
Uppgifterna finns kvar så länge du står i vår kö. Vill du inte stå kvar kan du be oss att ta bort dina personuppgifter. Har du inte varit aktiv på vår söksida på sex månader raderas dina uppgifter automatiskt.
Får du nej till en lägenhet för att vi inte kan godta dig som hyresgäst, sparar vi dina personuppgifter i tre månader efter beslutet.
För dig som är hyresgäst
När du får ett hyresavtal hos oss behandlar vi dina personuppgifter för att kunna sköta våra skyldigheter som hyresvärd och avtalspart. Det gör vi till exempel när vi:
- skickar hyresavier och hanterar dina betalningar
- hämtar in uppgifter om din förbrukning av el, vatten eller värme
- förhandlar om hyran
- tar emot din anmälan om fel, brister eller önskemål i lägenheten
- skickar information till dig.
Vi kan också behöva stämma av dina personuppgifter mot offentliga register, så att de är korrekta. Har du skyddade personuppgifter hanterar vi dina uppgifter enligt våra rutiner för det.
SMS med information om ditt boende
Till vår SMS-tjänst hämtas ditt mobilnummer från din teleoperatörs databas, om numret är registrerat på samma adress som du är skriven på. SMS-utskicken används inte för någon form av försäljning eller marknadsföring.
Service och marknadsföring
Vi behandlar också dina personuppgifter för att kunna ge dig våra tjänster och vår service och för att marknadsföra oss och våra tjänster. Det behövs för vårt berättigade intresse att utveckla, förbättra och sälja produkter och tjänster och att ha en god kontakt med dig.
Dina personuppgifter kan också behandlas så att andra företag kan marknadsföra produkter som du kan ha nytta av som hyresgäst. Det kan vara bredbandsbolag, försäkringsbolag och elbolag.
Störningar, skulder och skador
Vi behandlar också dina personuppgifter när det behövs för att ta tillvara ett rättsligt anspråk. Det kan vi behöva göra om det förekommer störningar i boendet, sena eller uteblivna hyresbetalningar eller skador i lägenheten. Vi kan också behöva lämna ut dina personuppgifter till socialnämnden eller andra berörda myndigheter.
Företag som hjälper oss
Vi kan anlita andra företag som behandlar dina personuppgifter åt oss (personuppgiftsbiträden). Det kan till exempel vara en entreprenör som ska reparera något i din lägenhet, ett företag som levererar bredband eller el, ett inkassoföretag eller ett företag som sköter våra it-system.
Vi lämnar också ut dina personuppgifter när det följer av lag eller myndighetsbeslut. Om uppgifterna förs över till ett land utanför EU ser vi till att det är lagligt.
Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi sparar dina personuppgifter så länge de är relevanta. Uppgifter om borgensåtaganden och beslut om förvaltare eller god man raderar vi två år efter att åtagandet eller beslutet har slutat gälla.
För dig som flyttar från oss
När du har flyttat från din lägenhet gallrar och raderar vi personuppgifter om dig enligt lagen. Uppgifter som finns i vår bokföring, till exempel om dina betalningar, sparar vi i sju år, inklusive det år som pågår.
Dina rättigheter
Vi arbetar aktivt för att de personuppgifter vi har om dig ska vara korrekta. Du har rätt att:
- få ett registerutdrag med de personuppgifter om dig som finns registrerade i våra system
- få felaktiga uppgifter rättade
- kräva att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter, till exempel om du tycker att de inte är korrekta
- få dina personuppgifter överförda till ett annat företag (dataportabilitet)
- klaga på hur vi behandlar dina personuppgifter, både till oss och till tillsynsmyndigheten.
Så begär du ett registerutdrag
Ring 0380-450 00 och boka en tid på kontoret, Storgatan 39A. Ta med giltig legitimation. Vi återkommer med registerutdraget inom 30 dagar från att vi fick din begäran.
Om du vill klaga
Tycker du att vi inte behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen kan du klaga till oss. Du kan också klaga till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) (öppnas på Integritetsskyddsmyndighetens webbplats).
Kakor och inbäddade tjänster
Den här webbplatsen sätter inga egna kakor (cookies) och använder inga verktyg för besöksstatistik eller spårning.
På två ställen visar vi en tjänst från företaget sms-service.dk i en inbäddad ruta: driftinformationen på startsidan och anmälan till vår SMS-tjänst. Rutorna hämtas direkt från sms-service.dk, som kan sätta egna kakor. Det du skriver i anmälan till SMS-tjänsten skickas till sms-service.dk.
Länkarna Sök bostad och Mina sidor leder till andra tjänster: vår söksida bostad.anebybostader.se och Mina sidor hos Din Hyresvärd. De ingår inte i den här webbplatsen.