Ta hand om din lägenhet

Råd om golv, ytor och avlopp, och vad du kan prova själv innan du gör en felanmälan.

Fler ämnen i Hyresgästinfo

Prova själv först

Ibland uppstår fel i lägenheten som någon av våra fastighetsskötare måste åtgärda. Men en del kan du fixa själv. Kontrollera alltid om du kan åtgärda problemet innan du gör en felanmälan.

Vattenläcka eller stopp i avloppet? Ring oss direkt – skicka inte e-post.

  • Under telefontid, mån, tis, tor och fre kl. 10–12, ringer du kontoret på 0380-450 00. Är kontoret obemannat ringer du din fastighetsskötare – numren finns under Kontakt.
  • Vid akuta fel efter kl. 16.00 på vardagar, nätter och helger ringer du vår jour, Securitas: 0380-101 67

Golv

Sopa och dammsug ofta, så undviker du repor och märken i golvet. Sätt möbeltassar under stols- och bordsben, de minskar risken för repor. Har du hund kan du lägga mattor på parkettgolvet, så slipper du repor från klorna.

Ska du flytta en tung möbel? Lägg en matta under möbeln och skjut den framför dig.

Rengöring

Fukttorka golven med en lätt fuktad trasa eller mopp. Linoleummattor, parkett- och trägolv är mycket känsliga för fukt och hett vatten. Använd därför ett milt rengöringsmedel, och undvik starka lösningsmedel och starka rengöringsmedel.

Ställ inte blomkrukor direkt på parkettgolvet. De ger lätt ringar av fukt.

En linoleummatta har ett ytskikt som skyddar den. Med golvvårdsvax kan du se till att mattan fortsätter att stå emot smuts.

Badrumsmattor

Vissa badrumsmattor med halkskydd lämnar fula märken på golvet, och du kan bli betalningsskyldig för det när du flyttar. Välj därför en badrumsmatta av god kvalitet.

Bänkskivor

Använd alltid skärbräda och grytunderlägg på bänkskivan. Varma kastruller, grytor och liknande kan lämna brännmärken.

Persienner och rullgardiner

Persienner ingår inte i våra lägenheter, och därför erbjuder vi ingen service av dem. Det kan ändå mycket väl finnas persienner i din lägenhet. Då ansvarar du själv för underhållet.

Vill du ha rullgardiner eller persienner köper och monterar du dem själv. Tänk på att det är du som ansvarar för att återställa lägenheten i ursprungligt skick när du flyttar ut.

Belysning

Vi hjälper till att byta lampor i den belysning som finns i lägenheten när du flyttar in. Det kan till exempel vara lysrör, glödlampor, ugnslampa, kylskåpslampa eller fläktlampa.

Golvbrunn, toalett och avlopp

Det ingår i ditt ansvar att tömma och rensa golvbrunnen i badrummet, så att det inte blir stopp. Rengör golvbrunnen och avloppet i tvättstället ordentligt. Använd inte lösningsmedel, till exempel kaustiksoda.

Rengör toalettstolen regelbundet. Annars kan den bli missfärgad och svår att få ren.

Är det en vattenläcka eller stopp i avloppet ringer du oss direkt. Se numren högst upp på sidan.

När vitvarorna krånglar

Ibland krånglar tekniken. Vissa fel måste du anmäla till oss, men i många fall kan du lösa problemet själv. Här är tips för varje vitvara. Har du redan provat tipsen? Gör en felanmälan.

Diskmaskin

Startar inte, eller står bara och brummar

  • Kontrollera att vattnet är på. Vi rekommenderar att du alltid stänger av vattnet när diskprogrammet är klart.

Diskar inte rent, eller disktabletten löses inte upp

  • Rensa silen ordentligt. Vrid för att lossa silen och gör sedan rent den.
  • Välj rätt program. Kör du ett 30‑minutersprogram eller ett snabbprogram blir disken inte ren om du inte sköljer av den noga innan.
  • Använd ett maskindiskmedel av bättre kvalitet. Använd aldrig vanligt handdiskmedel.
  • Skrapa av matrester och ställ in disken på rätt sätt.

Luktar illa

  • Kör maskinen tom med några matskedar ättika eller citronsyra i diskmedelsfacket.

Tömmer inte ut vattnet

  • Kontrollera att silen är rensad.
  • Hjälper inte det kan det vara stopp i avloppspumpen eller slangen. Det kan du inte åtgärda själv, så gör en felanmälan. Ös under tiden ur vattnet med en slev och en hink, så slipper du dålig lukt.

Kyl och frys

Fungerar inte alls

  • Kontrollera säkringarna.

Vatten samlas i botten av kylen

  • Kontrollera att inga varor står för nära köldplattan.
  • Det kan vara stopp i avrinningshålet. Försök rensa det själv, till exempel med en bomullspinne.

Dörren går inte att stänga, eller suger inte fast

  • Gör rent magnetlisterna runt dörren.

Frosta av frysen med jämna mellanrum

  • Använd inte vassa föremål för att få bort isen. Gör du hål på kylelementet kan du bli skyldig att betala.
  • Lämna inte frysen medan du frostar av den. Vattnet kan rinna ut på golvet och orsaka skador.

Spis och ugn

Spisen fungerar inte

  • Kontrollera säkringarna. En säkring kan ha gått även om halva spisen fungerar.
  • Kontrollera att du inte har kommit åt barnspärren.
  • Kontrollera att stickkontakten sitter i ordentligt. Har du nyss städat bakom spisen är det lätt att ha kommit åt kontakten.

Det luktar bränt

  • Luktar det bränt när du sätter på en platta eller ugnen kan det bero på fett eller smuts.
  • Så rengör du ugnen: stryk på såpvatten, sätt på ugnen på 100 grader i ungefär 30 minuter och torka sedan av.

Plattorna tar lång tid att bli varma

  • Kastrullen eller stekpannan kan vara skev och har då inte kontakt med plattan.
  • Tar det mer än 12 minuter innan vattnet kokar gör du en felanmälan.

Ugnen blir inte ordentligt varm, eller gräddar ojämnt

  • Värm upp ugnen ordentligt innan du sätter in plåten eller formen.

Spisfläkt

Fläktfiltret behöver tas ner och göras rent ungefär en gång i månaden. Annars fungerar inte ventilationen som den ska.

Så gör du rent filtret

  1. Lossa filtret.
  2. Gör rent det med diskborste och diskmedel. Låt det gärna ligga i ljummet vatten en stund.
  3. Skölj rent och låt filtret torka.
  4. Torka av fläktkåpan, både på insidan och på utsidan.
  5. Sätt tillbaka filtret.

Du kan också köra filtret i diskmaskinen. Är filtret väldigt slitet gör du en felanmälan.

Kontrollera att fläkten suger

Håll ett papper direkt under fläkten. Om papperet släpper trots att du har gjort rent filtret gör du en felanmälan.

I vissa lägenheter går det inte att stänga av fläkten helt. Fläkten är en del av lägenhetens ventilation, och därför är det viktigt att den är igång hela tiden.

Tvättmaskin

Tömmer inte, eller stannar mitt i ett program

  • Kontrollera att silen är rensad. Du kommer åt silen genom en liten lucka på maskinens framsida.

Tvättmedel eller sköljmedel blir kvar i facket

  • Gör rent facket.
  • Kontrollera att du doserar tvättmedel och sköljmedel rätt.

Luktar illa

  • Låt luckan och tvättmedelsfacket stå öppna när maskinen inte används. Gör rent tvättmedelsfacket regelbundet.
  • Kör en tvätt på 90 eller 95 grader med citronsyra i tvättmedelsfacket. Citronsyra finns i matbutiken bland kryddorna. Lägg en gammal trasa eller handduk i maskinen medan programmet går. Kör sedan maskinen tom, så att resterna av citronsyra försvinner.
  • Kontrollera att du doserar rätt. Pulver som ligger kvar i facket kan ge dålig lukt.

Använd tvättpåse när du tvättar bygel-bh.

Torktumlare

Startar inte

  • Rensa filtret.
  • Har du en kondenstumlare behöver du tömma vattenbehållaren regelbundet.